Sí, en AppleHouse Perú ofrecemos únicamente productos Apple originales, adquiridos de distribuidores autorizados. Todos nuestros dispositivos, incluyendo iPhones de los modelos 12, 13, 14, 15 y 16, cuentan con la misma calidad y garantía que ofrecen los productos Apple.

El tiempo de entrega varía según la ubicación. En general, procesamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, y los tiempos de envío pueden variar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu provincia.

Sí, ofrecemos una garantía de 15 días en todos los productos que presenten defectos de fábrica. Si el dispositivo tiene algún problema durante este período, te proporcionamos un reemplazo o reembolso total. Esta garantía no cubre daños por uso indebido o accidentes.

Si deseas devolver un producto o solicitar un reembolso, debes ponerte en contacto con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el equipo esté en su estado original y sin uso. Puedes enviarnos un correo a [email protected] o llamarnos al +51 902 373 071 para iniciar el proceso.

Actualmente, AppleHouse Perú opera exclusivamente en línea, por lo que todos los pedidos se entregan mediante servicio de mensajería a tu domicilio. Sin embargo, trabajamos para que el proceso de compra y envío sea rápido y seguro para tu comodidad.